1. 利用者識別及び本人可否確認
- 収集アイテム:ID、名前、パスワード
(※本人入力情報の場合は、生年月日、Eメール、電話番号(有線)、携帯電話、暗号化された個人識別符号(CI)を含む。ipinを除く)
- 保有期間:会員脱退時まで
2. 顧客サービス利用に関する通知、CS対応のための利用者識別及び利用者問い合わせ入力情報
- 収集項目:氏名(担当者名)、Eメール、電話番号(有線)、携帯電話、住所など、問い合わせおよび相談のために顧客が入力した情報に限り収集
- 保有期間:会員脱退時まで
3. ウェブサイトの機能提供と顧客お問い合わせの応対、マーケティング活用
- 収集項目:サービス利用過程で生成される情報(接続ログ、クッキー、利用履歴など)および顧客が入力した情報
- 利用目的:当社のオンライン機能の提供、顧客の問い合わせの応対、ニュースレターの発送、マーケティングに利用、サービス品質の改善に活用。
- 保有期間:会員脱退時まで
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